TẠI SAO KHÁCH KHÔNG CHỐT ĐƠN?

1. Chốt sale sai thời điểm

2. Không nhiệt tình khi kết thúc quá trình bán hàng

3. Không làm cho khách hàng cảm thấy được tin tưởng

4. Làm khách cảm thấy bị ép buộc – nguyên nhân lớn nhất tại sao không chốt được đơn

1. Quá tập trung vào bán hàng

2. Không nghe khách hàng nói

3. Phủ nhận hoàn toàn lời nói của khách hàng

4. Bạn không tạo ra sự khẩn cấp

5. Không tạo cảm giác an toàn cho khách hàng tiềm năng

1. Facebook/ Fanpage của người bán chưa có uy tín

2. Sản phẩm có uy tín nhưng người bán chưa đủ sứ thuyết phục

3. Người bán tư vấn vội vã, không tập trung vào tình trạng khách, chỉ tập trung vào thứ cần bán.
4. Tư vấn theo kiểu câu kéo người mua (sai lầm lớn nhất).
5. Biết là khách không tiềm năng nhưng vẫn cố. Khách kiểu này rất nhiều, chỉ hỏi thôi, cái gì cũng hỏi nhưng không bao giờ mua đâu nhé.
6. Bán hàng theo dạng có hứng, hôm đăng hôm không, chán thì bỏ ma thích lại đăng
7. Không tìm hiểu kĩ sản phẩm, nên cứ có khách hỏi mới cong mông lên đi hỏi

8. Fb chỉ đăng hình ảnh và thông tin dài, feed back ít, hoặc có nhiều fb nhưng chủ yếu copy lại, thậm chỉ rất mờ, nhìn là biết đã copy lại hàng trăm ngàn lần 👉 không có sự tin tưởng.
9. Fb chuyên đi copy và copy, 10 bài thì 11 bai copy, những fb này không có 1 cái gi gọi là nét riêng cả, nên khi khách hỏi thì sự nghi ngờ đang ở mức 100%, để lấy được 100% tin tưởng thì quá khó.
10. Tư vấn lan man, xa rời ý muốn hỏi của khách, thông thường khách chỉ cho bạn 5 phút để thuyết phục họ mà thôi.
11. Tư vấn theo giọng chém gió, quảng cáo quá đà, không có sự chân thật.

1. Không chốt sale trong cả quá trình bán hàng

2. Không sử dụng những câu hỏi trực tiếp gợi mở mua hàng

3. Không tạo ra cảm giác khẩn cấp

4. Không hiểu rõ các tiêu chí ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng

5. Không hiểu Buyer's Jouney (Hành trình mua hàng) của khách hàng tiềm năng

6. Đàm phán với những người không có thẩm quyền quyết định

7. Sử dụng các thủ thuật chốt đơn không đúng lúc

8. Chốt đơn quá sớm

9. Không xác định được đâu là bottom line (Thỏa thuận bán hàng)

10. Nói quá nhiều