-
- Tổng tiền thanh toán:
- Kéo cắt tóc nhận ví chứa khi mua trong tuần
- Miễn phí vận chuyển trong tháng
- Xem hàng tại nhà - Thanh toán sau
- (Được thử cắt trên tóc)
🎁 Lưỡi kéo sắc bén, không gỉ
📌Bảo hành lỗi nhà sản xuất 6 tháng
- Đây là dòng kéo chất thép Nhật cao cấp, không đen. không gỉ, được sản xuát tại nội địa Trung Quốc.
- Thiết kế hiện đại với tông màu bạc sang trọng, phù hợp với nhu cầu tạo kiểu tóc ngày càng đa dạng, độc đáo như hiện nay. Với nhiều kiểu dáng cũng như kích thước phù hợp với từng loại tóc.
- Có khả năng cắt tóc cao, bén, chất liệu thép không gỉ hoàn toàn đạt chất lượng cao, bền bỉ nên được nhiều khách hàng tin tưởng và yên tâm khi sử dụng.
- Kích thước kéo: 6 Inch
- Tổng chiều dài kéo: tầm 18cm
- Độ dài lưỡi cắt: tầm 6.4cm
- Được tặng ngay 1 bóp kéo khi mua kéo bất kì
- Bảo hành lỗi nhà sản xuất 6 tháng
- Miễn phí vận chuyển (Tiết kiệm ngay 40.000đ)
- Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
============================
MỘT SỐ LƯU Ý TRONG KHÂU SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN KÉO
Ngoài việc lựa chọn cho mình loại kéo phù hợp thì quá trình bảo quản nó cũng quan trọng không kém. Hãy lưu lại ngay nếu bạn muốn kéo dài tuổi thọ cho em nó nha!
- Tránh cắt trúng lược vì khi đó kéo và lược cũng dễ bị hư
- Vệ sinh kéo đúng cách, tra dầu định kỳ (Thời gian lý tưởng là 1 tuần 1 lần)
- Luôn giữ cho kéo được sạch sẽ, hạn chế cho tiếp xúc với thuốc uốn, thuốc nhuộm,..vì nó dễ làm hỏng kéo hoặc gây han gỉ.
- Sử dụng riêng một túi chuyên dụng để bảo vệ bộ kéo của mình.
- Tránh để kéo rơi rớt trong quá trình sử dụng
- Không dùng kéo cho các mục đích ngoài cắt, tỉa tóc
- Khi có vấn đề hoặc cần mài kéo hãy đến nơi uy tín.
TKT xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. TKT có 3 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua tại TKT trong thời gian đi bảo hành như sau:
Giải pháp 1: TKT cung cấp tạm cho khách hàng một tông đơ đã qua sử dụng có sẵn tại cửa hàng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp tạm này,quý khách có thể hỏi thêm nhân viên tại cửa hàng.
Giải pháp 2: TKT bảo hành sản phẩm: nhân viên kĩ thuật sẽ trực tiếp chỉnh sửa các lỗi nhỏ tại cửa hàng. Giúp khách hàng khắc phục lỗi SỚM, có sản phẩm dùng ngay tiện lợi cho công việc
Giải pháp 3: TKT gửi về hãng bảo hành:
I. CHI TIẾT TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH / ĐỔI MỚI / HOÀN TIỀN.
|
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH |
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG |
|
1) BẢO HÀNH + Bảo hành trong vòng 1-15 ngày (tính từ ngày TKT nhận máy ở trạng thái lỗi và đến ngày gọi khách hàng ra lấy lại máy đã bảo hành). 1.1 Bảo hành lỗi do nhà sản xuất: Không tính phí Sản phẩm chính : Tông đơ, máy làm tóc ( Full thời gian ) tùy sản phẩm, xem chi tiết từng sản phẩm Phụ kiện có điện: Sạc, dây sạc, đế sạc ( 1/2 thời gian ) Phụ kiện không có điện: ( 1/4 thời gian ) 1.2 Bảo hành lỗi do người dùng: Hãng báo phí. Hãng áp dụng tính phí bảo hành vì lỗi do người dùng.
|
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng , công năng như ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. - Còn tem bảo hành không cạy mở chấp vá tem. - Thân máy, không trầy xước, rỉ sét, mọi thứ còn nguyên vẹn 100%. - Không thay đổi tráo các bộ phận của Hãng. - Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
|
|
2) ĐỔI TRẢ 2.1) Đổi trả lỗi do nhà sản xuất: hãy mang ngay đến TKT đừng để đến vài tháng sau nhé. - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí. Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
2.2) Đổi trả lỗi do người dùng: Không áp dụng đổi trả. Hãng chuyển sang áp dụng bảo hành tính phí ( vì lỗi do người dùng )
2.2) Đổi trả lỗi do không phù hợp ( không lỗi) - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 15% giá trị hóa đơn. - Tháng thứ 2 trở đi: Không hỗ trợ đổi khi sản phẩm không có lỗi. |
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. - Thân máy, không trầy xước, rỉ sét, mọi thứ còn nguyên vẹn 100%. - Không thay đổi tráo các bộ phận của Hãng. - Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại. |
|
3) HOÀN TIỀN: 3.1 Áp dụng cho sản phẩm không lỗi. - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn. - Tháng thứ 2 trở đi: Không hỗ trợ hoàn tiền. 3.2 Áp dụng cho sản phẩm có lỗi nhà sản xuất. - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 10% giá trị hóa đơn. - Tháng thứ 2 trở đi: Không hỗ trợ hoàn tiền. 3.3 Áp dụng cho quý khách không chấp nhận Đổi Sản Phẩm Mới lẫn không Chấp nhận Bảo Hành |
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. - Thân máy, không trầy xước. - Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại. - Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm: + Mất hộp thu phí 2% giá trị hóa đơn. + Mất phụ kiện thu phí theo giá bán tối thiểu trên website TKT (tối đa 5% giá trị hóa đơn) cho tất cả nhóm sản phẩm. - Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố. |
II. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG: cần làm gì?
Bước 1. Cách Quý Khách nhìn nhận đánh giá về sản phẩm lỗi:
Bước 2: Hãy gửi hoặc mang sản phẩm đến TKT Bảo hành
LƯU Ý KHI GỬI BẢO HÀNH:
III. TRA CỨU THÔNG TIN CÁCH BẢO HÀNH CỦA TỪNG HÃNG.
