BẢO HÀNH SẢN PHẨM

CHI TIẾT BẢO HÀNH TÔNG ĐƠ USA

WAHL - ANDIS - BABYLISS

 

Khi bảo hành khách vui lòng liên hệ trước với bộ phận kĩ thuật trước nhé! 0934.352.155

* Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác, Nếu có lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi máy mới cùng mẫu trong 10 ngày đầu ( không trày xước )

* Không hỗ trợ đổi với lí do không ưng, không vừa tay, không như ý.

 

1. Những trường hợp bảo hành

 không tính phí

• Motor: 12 tháng Lỗi nhà sản xuất ( từ chối bảo hành do tra dầu sai cách chảy ngược dầu vào motor )
• Mạch: 12 tháng Lỗi nhà sản xuất ( từ chối bảo hành do ghim sai, trúng nước cháy nổ mạch )
• Pin: 6 tháng Lỗi nhà sản xuất ( từ chối bảo hành do ghim sai cháy nổ pin , hoặc chết Ion pin do để lâu không bật máy)
• Cục Sạc & Đế sạc :  1 đổi 1 trong 1 tháng chính hãng theo quy định của hãng. ( từ chối bảo hành rách tét, đứt dây dây sạc, sử dụng và bảo quản không đúng cách, ví dụ sạc quá thời gian - để lâu hoặc qua đêm )

 

 2. Những trường hợp từ chối bảo hành

sẽ thay linh kiện và tính phí.

•  Từ chối bảo hành cho những hư hỏng, hao mòn tất yếu khi sử dụng như : lưỡi cắt, lưỡi gà, lò xo, công tắc nguồn, vỏ máy, cữ, dây điện, cần gạc , thanh cố định lưỡi, gỉ sét.
• Từ chối bảo hành cho những hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách: 
• Bộ phận Pin & Mạch & Động cơ Mất nguồn, cháy do tra dầu nhiều sai cách chảy ngược vào trong máy,  ghim sai dòng, khác cục sạc, tự độ linh kiện khác vào, gây cháy bóc khói 
• Bộ phận Lưỡi  : Không bảo hành độ bén theo năm tháng, hoặc khách tháo lưỡi ra vệ sinh rơi rớt, gây mẻ răng kêu lưỡi khi bật máy ( tra dầu vệ sinh phủi tóc mỗi ngày để lưỡi bền nhất )
•  Phần tem bảo hành không còn nguyên vẹn ,do rơi vỡ nứt , cạy mở ,biến dạng ,mạch vào nước. rơi chạm mạch bên trong, khi khách tự độ lưỡi, pin khác vào không đúng gây hỏng máy.

 

3. LƯU Ý sự khác biệt dễ hiểu lầm tưởng là lỗi của nhà sản xuất

• Tông đơ Lưỡi kép sẽ chuyên hớt Fade lắp cữ Nếu hớt kê lược sẽ không bén bằng lưỡi đơn 

• Tông đơ Lưỡi đơn chuyên hớt kê lược Nếu Fade lắp cữ sẽ không bén bằng Lưỡi kép
• Tông đơ viền sẽ Không cạo sát được như dao cạo.
• Tông đơ càng mạnh lưỡi sẽ càng nhanh nóng.
• Tông đơ Lưỡi cắt di chuyển phương ngang sẽ nhanh mòn phần lưỡi gà hơn phương oval.
• Tông đơ kim loại sạc sẽ nóng hơn tông đơ nhựa.
• Tông bấm viền và Tông chuyên cạo Lưỡi sẽ khác nhau
• Tông đơ Mạch an toàn Sẽ tự ngắt khi sạc quá nóng ( mặc dù chưa đầy vẫn ngắt ) Khách hàng sẽ rút ra cắm lại, đây không phải lỗi.

 

 

     BẢO QUẢN ĐÚNG CÁCH LÀ NHƯ THẾ NÀO? 

1/ Tra dầu 5 giọt => (tra nhiều dầu chảy ngược vào trong cháy mô tơ)

2/ Vệ sinh lưỡi tra dầu cuối ngày giúp => lưỡi bền, động cơ chạy êm =>  không kẹt tóc bên trong cản vòng quay gây lì máy, chai pin, mòn lưỡi.

3/ Khi tháo lưỡi ra nên lót khăn bên dưới cầm chắc lưỡi => tránh rơi mẽ răng.

4/ Không dùng tông đơ bấm viền để phá tóc dày => mòn lưỡi nhanh sai công dụng

5/ Lưỡi tông đơ USA chính hãng chắc chắn sẽ bị đen sau khi dùng.

6/ Lưỡi kép sẽ cắt mịn hơn nhưng nhanh nóng hơn lưỡi đơn 1 tí.

7/ Tông đơ mạnh bao nhiêu lưỡi sẽ nhanh nóng bấy nhiêu.

8/ Sử dụng máy cạo khô không ấn quá mạnh => tránh vỡ màng bảo vệ  

9/ Tuyệt đối không rửa lưỡi bằng dầu hôi => dầu hôi gây nóng nhựa hao mòn bộ phận giữ lưỡi bên trong rất nhanh.

10/ Sạc trên 2 giờ nếu dòng điện nơi bạn sinh sống quá nhiều thiết bị điện khác làm ảnh hưởng dòng điện không ổn định =>  gây hiện tượng máy bật chức năng tự ngắt dòng điện  không sạc tại thời điểm đó => khắc phục tháo ra ghim sạc lại lâu hơn.

11/ Máy kêu to khi bộ phận cố định lưỡi bên trong bị hao mòn theo năm tháng => thay thế bộ phận mới => máy sẽ êm.

12/ Nếu ít sử dụng : 3 hoặc 4 tuần phải khởi động máy để kích hoạt Ion trong pin nếu không sẽ nhanh hỏng, hãng rất khó bảo hành trong trường hợp chết Ion pin này vì do thói quen bảo quản của người dùng.

 

4. Thời gian xử lý bảo hành

 

•  Thời gian lưu giữ bảo hành gửi trả từ  5-20 ngày từ lúc nhận sản phẩm.
•  Phí vận chuyển về khi bảo hành xong Shop sẽ chi trả.                         
•  Phí vận chuyển đi bảo hành do khách hàng tự chi trả.

* Thông tin khi gửi bảo hành bưu điện

• Người nhận:  TKT shop
• Số điện thoại : 0934352155
• Địa chỉ : 307 Lê Quang Sung , phường 6, quận 6 , TPHCM.

LƯU Ý: Khi bảo hành, vui lòng mang hoặc gửi sản phẩm cùng phiếu bảo hành nếu gửi qua đường bưu điện .

ĐÓNG GÓI KĨ TRÁNH TRƯỜNG HỢP HỎNG NẶNG THÊM DO GÓI KHÔNG ĐÚNG CÁCH .

CEO TKT Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn THANKINHTOC.VN