Tăng độ chuyên nghiệp hơn. Giảm tình trạng khách nghĩ thợ mới học nghề ra.
Thỏa sức sáng tạo.
- Chiều dài: 60-64 cm (từ đỉnh đến đuôi tóc)
- Chất liệu: sợi tổng hợp
- Với thiết kế khoa học như khuôn đầu thật.
- Đầu manocanh chỉ dùng để học, thực hành cắt tóc.
- Khách hàng lưu ý không dùng nhiệt , uốn ép hay dùng hóa chất.
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng loại).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng.
- Sản phẩm khách mới chọn để đổi thấp hơp giá trị sản phẩm lỗi tối đa 50% (hoàn phần tiền chênh lệch cho khách) Hoặc:
Khách hàng trả máy & Thankinhtoc.vn hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.
(khi khách không nhận sản phẩm mới,) Điều kiện sản phẩm như ban đầu kể cả hộp.
Lỗi nhà sản xuất :
Toàn bộ chi phí bảo hành + gửi hàng về tận tay khách thì cửa hàng TKT sẽ thanh toán.
2. Sản phẩm không lỗi: (KHÔNG HỢP NHU CẦU KHÁCH)
10 ngày đầu
Từ ngày thứ 11 - ngày thứ 30
Hoàn lại tiền máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn. (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)
Không hoàn tiền nhưng Hỗ trợ đổi sản phẩm khác
+ Bù 25% cho tháng thứ 1 (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)
+ Bù 30% cho tháng thứ 2 (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)
+ Bù 35% cho tháng thứ 3 (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)
Phần chênh lệch giá là phí sử dụng khách hàng phải trả và shop sẽ hoàn chuyển hàng về hãng theo điều khoản "trả lại hàng" (*) đồng thời là phí hãng xuất hóa đơn GTGT bán lại sản phẩm mới lại cho Thankinhtoc.vn
3. Sản phẩm lỗi ( DO NGƯỜI SỬ DỤNG )
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Máy bị trầy xước.
=> Không áp dụng bảo hành lẫn đổi trả. Thankinhtoc.vn hỗ trợ chuyển từ bảo hành sang khách hàng chịu chi phí sửa chữa. ( vì do lỗi người dùng )
Lưu ý: Quy định về điều khoản thu lại hàng của ThanKinhToc.vn sẽ bao gồm:quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:
- Tất cả trường hợp khách hàng báo lỗi phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành thẩm định của hãng trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất phụ kiện thu phí theo qui định trên giá hoá đơn, Mất hộp thu phí 100.000đ).
- Quà khuyến mãi: nếu còn nguyên vẹn vẫn đổi trả. Nếu đã sử dụng trầy, hao hụt thì thu phí 50%
** Một số SP có thời gian bảo hành trên 12 tháng, từ tháng 13 trở đi sẽ được bảo hành tại TTBH
Thankinhtoc.vn xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành tại các hệ thống cửa hàng
Thankinhtoc.vn cam kết bảo hành trung thực đúng như những cam kết của chúng tôi trên trang Website và trên giấy bảo hành.
Cam đoan bảo hành miễn phí hoàn toàn nếu do lỗi nhà sản xuất
Trong trường hợp lỗi về máy khi hết thời gian bảo hành, Thankinhtoc.vn sẽ cố gắng khắc phục hoặc báo giá linh kiện thay thế hợp lý cho quý khách.
Điều 1. Địa điểm bảo hành
Địa điểm bảo hành tại: 307 Lê quang sung phường 6 quận 6 TPHCM
Thời gian nhận bảo hành: 8h30 – 18h30 tất cả các ngày trong tuần (Từ T2 đến CN).
Thời gian trả hàng: Tùy thuộc vào lỗi từng sản phẩm, Thankinhtoc.vn sẽ kiểm tra và tiến hành xử lý bảo hành nhanh nhất từ 03 đến 07 ngày.(Tính từ ngày nhận hàng)
Điều 2. Thời hạn bảo hành
Chịu trách nhiệm bảo hành các loại máy móc hư hỏng lỗi do NSX, đổi mới 7 ngày đầu lỗi do NSX kể từ ngày mua hàng.
Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên website và giấy bảo hành bao gồm thông tin mã sản phẩm và ngày bắt đầu mua sản phẩm.
Thời gian bảo hành được tính từ thời gian bắt đầu mua sản phẩm đến hết thời gian bảo hành.
Các sản phẩm được bảo hành theo thông tin trên hóa đơn và được ghi rõ ràng trên website và thẻ bảo hành.
Phụ kiện sản phẩm được bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm và được ghi rõ ràng tại giấy bảo hành.
Sản phẩm trong 3 ngày đầu sử dụng không ưng ý, quý khách được đổi sang sản phẩm khác bằng giá hoặc cao hơn so với giá sản phẩm cũ (Nếu giá thấp hơn sẽ không được hoàn lại tiền) – Lưu ý: Phí đổi hàng sẽ – 10% giá sản phẩm cũ.
Trong thời bảo hành sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất mà không thể sửa chữa được, công ty sẽ hỗ trợ 90% số tiền để khách đổi sang sản phẩm mới nguyên serial.
Điều 3: Từ chối bảo hành
Hết thời hạn bảo hành theo Điều 2
Sản phẩm không còn nguyên hộp và phụ kiện như ban đầu
Sản phẩm lỗi hư hỏng do sử dụng không đúng cách
Sản phẩm mất tem Thankinhtoc.vn, tem niêm phong bị rách, tẩy xóa và không thể nhận dạng, phát hiện các con ốc đã tháo mở.
Sản phẩm bị tác động bởi ngoại lực như rơi, đập khiến sản phẩm biến dạng, nứt vỡ.
Sản phẩm bị tác động của môi trường như chịu tác động thời tiết, thiên tai, nhiệt độ khiến sản phẩm nóng chảy, biến dạng…
Điều 4: Điều kiện tiếp nhận bảo hành
Sản phẩm đáp ứng Điều 2 và không rơi vào Điều 3
Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem Thankinhtoc.vn, giấy bảo hành rõ ràng kèm chữ ký xác thực của người bán hàng.
Sản phẩm bảo hành được chuyên viên kĩ thuật xác định là lỗi của nhà sản xuất.
Điều 6: Khiếu nại và tranh chấp
Trong trường hợp có bất kì khiếu nại nào trong quá trình bảo hành tại trung tâm bảo hành Thankinhtoc.vn quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Hotline: 0934352155 để giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
Thankinhtoc.vn luôn tôn trọng những ý kiến đóng góp của quý khách.
Quý khách nên đọc kĩ các điều khoản bảo hành của mỗi sản phẩm trước khi mua hàng. Xin cảm ơn !
Điều 7: Lưu ý
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành khách hàng phải mang sản phẩm trực tiếp qua cửa hàng để kiểm tra bảo hành
Khách hàng ở tỉnh gửi chuyển phát đến địa chỉ bảo hành tại: 307 Lê quang sung phường 6 quận 6 TPHCM
Phí gửi hàng lên bảo hành khách thanh toán, phí gửi trả hàng Thankinhtoc.vn thanh toán cho khách hàng “Đối với khách hàng mua hàng tại Thankinhtoc.vn”, Lỗi 7 ngày Thankinhtoc.vn hỗ trợ khách phí gửi hàng chiều
Sản phẩm hết bảo hành khi có vấn đề khách gửi lên kiểm tra sửa chữa, thay thế linh kiện khách hàng phải thanh toán theo bảng giá sửa chữa
Khi gửi hàng khách ghi rõ tình trạng lỗi để bộ phận bảo hành thuận tiện hơn trong việc sửa chữa khắc phục vấn đề nhanh và chính xác hơn.
Điều 8: Các lỗi do nhà sản xuất của từng sản phẩm
Tông đơ, máy cạo râu: Chết máy không hoạt động, pin quá yếu so với thông số của nhà sản xuất
Kéo cắt tóc: Cắt không ngọt, dứt tóc.
Máy sấy tóc, máy uốn tóc, máy là tóc: Không hoạt động.